De acordo com o Departamento de Operações da Fronteira (DOF), o veículo de Aral Moreira com os ocupantes dentro foi encontrado por um produtor rural, que acionou a polícia. A ambulância foi então desatolada e seguiu viagem para o hospital de Naviraí, destino inicial.

O local onde a ambulância atolou é uma rota alternativa entre Aral Moreira e Naviraí, que é um trecho de 203 quilômetros. A estrada é bastante usada por moradores da região e devido às últimas fortes chuvas, ficou intransitável.

Segundo a secretaria de Saúde de Aral Moreira, a ambulância saiu do hospital municipal Santa Luzia por volta das 23h33 de segunda-feira (4) para levar a paciente em estado grave para Naviraí. A previsão era de que a viagem durasse no máximo três horas e meia, mas o veículo não chegou ao seu destino. No momento da viagem chovia muito na região e a estrada é muito sinuosa.

Como a ambulância não chegou a Naviraí e todas as tentativas de contato com os ocupantes do veículo por telefone celular não deram certo, a prefeitura de Aral Moreira mobilizou vários órgãos de segurança como Corpo de Bombeiros e as polícias Militar, Civil, Militar Rodoviária e Rodoviária Federal, além de suas próprias equipes nas buscas.

Durante o trabalho, um carro da prefeitura, com dois homens, capotou na BR-163, na manhã desta terça. Os dois ficaram feridos e foram encaminhados para o hospital de Aral Moreira.